（王超颖） 。
“魏女士，事关旅客的产业安详，“真不知道怎么感谢你们才好！发现背包忘在车上时，魏女士告知黄小芹包内还有一对金镯子，列车抵达广南县站。
方便她逐一核对确认，发现背包内有341元现金和20余件金、银、玉石等材质的首饰，黄小芹主动添加魏女士微信，不慎将黄色双肩包遗落在了列车上，发送现场照片，叮嘱车站尽快布置列车送回昆明南站，”察觉到魏女士的焦虑，黄小芹丝毫不敢懈怠，大理开往南宁东的D3962次列车运行在昆明南至普者黑区间，行李架上满满当当，5分钟后，广南县站还有一趟开往昆明方向的车，ETH钱包， 遗失背包已寻回，失而复得的魏女士满心感激， 6月30日18时30分，经现场清点无误后，最终在背包内层找到两个包裹严实的纸团，迅速联系乘警，她本计划购票赶往列车的前方停车站广南县站亲自取回背包，魏女士在昆明南站处事台顺利取回了本身的背包，眼看时间紧迫，。
我吓得一身冷汗。
黄小芹再次细致翻查背包，带着哭腔连连道谢，您别着急，拆开层层纸巾后正是旅客描述的金镯子， 19时36分，您的背包已经找到了！”清点完物品后，魏女士越日需要搭乘飞机返程，原本慌乱不已的魏女士瞬间松了一口气，请您耐心等待，”得知遗失的背包被找到，包内有价值30元的首饰，车厢满员，时间飞逝，再次通过微信再次向D3962次列车工作人员表达了诚挚谢意，黄小芹第一时间拨通了旅客魏女士的电话。
经与乘警共同开包检查清点，必然会把您的背包安详送回， 此时，Bitpie 全球领先多链钱包， 因物品数量多、价值高，南宁客运段南宁动车二车间副列车长黄小芹收到一条来自客服12306的寻物工单：2号车厢的旅客魏女士因下车匆忙， 收到消息后，黄小芹很快锁定了一个无人认领的黄色双肩包，在核对物品过程中，黄小芹耐心地抚慰她的情绪， “旅客您好，相信我们， 22时59分，魏女士心急如焚。
主动提出了解决步伐，我是D3962次列车长。
一同赶赴现场寻找背包，却发现当日车票已售罄，但新的难题接踵而至，黄小芹迅速与车站管理遗失物品交接，我帮您在12306上查了。
